第一篇:精神文明品牌建设经验材料
为全面提升市民文明素质和社会文明程度,巩固首批省级文明城市创建成果,近年来,**市在切实抓好生产领域品牌建设的同时,下大力气搞好精神文明领域的品牌建设,使品牌创建工作成为全市精神文明建设工作的一个新亮点,有力提高了精神文明创建工作整体水平和城市核心竞争力。
一、提高认识,增强品牌创建意识
科学技术是生产力,品牌同样是生产力,品牌创建活动是促进社会主义精神文明建设的有效载体。基于这一认识,xx年初,**市结合"双学三创"活动的开展,创造性地组织开展了品牌建设年活动,制定下发了《关于开展首届"**市精神文明建设十大品牌"争创活动的意见》,明确了创建活动的目的意义、活动重点、标准要求和评选程序。为增强各镇、各单位的品牌意识,先后举办了4期品牌创建知识讲座和专题培训班,邀请上级领导、专家和有名企业负责人进行辅导授课,进一步引导广大干部群众提高对品牌创建的认识,树立了品牌意识,增强了品牌观念,在全社会营造"人人争创品牌,建设美好**"的良好氛围。xx年10月,**市编辑出版了《精神文明建设十大品牌汇编》和《农民教育十佳创新活动汇编》两本书,在社会上产生了良好反响,在全市掀起了创建文明品牌新高潮。
二、精心组织,确保创建活动顺利开展
一是抓组织领导。为确保"十大品牌"争创活动顺利开展,**市成立了争创活动领导小组,具体指导全市的精神文明品牌创建工作,并将"十大品牌"争创活动列入了市委、市政府对各镇、市直各单位的精神文明建设考核体系,充分调动基层的积极性。各镇、各单位根据各自实际,成立专门班子,安排专人负责,搞好活动的策划和组织实施,同时加强了对所属村庄、单位的指导,努力提高创建活动的参与率和整体水平。在创建过程中,市文明办充分发挥组织、指导和督促检查职能作用,对已比较成熟、有培养价值的,按照突出特色、富有时代感和文化内涵的要求,及时进行跟踪指导,实行重点培养。市文明委成员单位带头卓有成效地开展本系统的精神文明创建活动,在"品牌"争创活动中充分发挥了示范带动作用。
二是抓宣传发动。开展品牌创建活动,关键在于充分发挥基层和广大人民群众的积极性、主动性和创造性,突出创建特色,打造活动品牌。为此,**市通过召开协调会、现场会等形式,组织各单位总结交流"品牌"争创活动的实践经验,确保争创活动深入扎实有效。同时,发动各镇、各单位通过广播、标语、宣传栏、黑板报等媒体和手段,进行广泛深入地宣传,提高群众知晓率和参与率。《**市讯》和市电台、电视台加大活动的宣传力度,及时报道各镇、各单位的争创经验,并对当选的精神文明建设十大品牌进行集中宣传,在全市营造了争创品牌活动浓厚的舆论氛围。
三是抓创评程序。品牌创建活动成功与否,在于是否能严格标准程序,按照公开公正公平的原则进行评选。为此,**市按照品牌的创建标准要求,严格按自查、推荐、初评、公示、命名五道程序进行,全过程接受社会的监督,真正做到使好的品牌能够脱颖而出。评选过程中,市文明办负责对申报的活动进行认真检查考核,根据考核结果确定预选名单;在此基础上,利用《**市讯》、《**政务网》、**电视台和下发文件等形式,将候选名单向社会公示,广泛征求社会各界的意见;根据单位和市民投票情况,市文明办向市文明委提报初选名单,市文明委会同有关专家学者联合进行审议,确定当选名单;最终由市文明委予以命名表彰。
四是抓深化提高。品牌创建活动是动态的,是一项持久性的工作,不同于阶段性创建活动。只有坚持常抓不懈,才能真正抓出成效。**市在抓好品牌创建的同时,注意品牌建设的深化提高。工作中,始终坚持把品牌创建与阶段性工作相结合,通过把二者紧密结合起来,一道安排,一体推进,最终达到创建工作与精神文明建设水平共同提高的目的。如xx年来,**市坚持把精神文明建设品牌创建同"四民"活动相结合,进一步深化了"把'第一时间'交给群众"这一品牌的内涵,促使各级党员干部与人民群众打成一片,建立了新型和谐的党群干群关系,促进了社会主义和谐新**建设,打造了**党务政务工作品牌。
三、深化内涵,扩大品牌创建成效
自xx年开展首届"**市精神文明建设十大品牌"评选活动以来,**市共举办了三届品牌评选活动。至今,基层单位共推荐品牌238个,从中评出30个精神文明建设品牌和30个精神文明建设品牌提名奖。每个活动品牌在各自的行业或领域中都发挥了典型示范和引导作用,实现了用品牌活动效应影响人、鼓舞人、凝聚人和推动文明村镇、文明行业、文明单位、文明机关等创建活动向内涵式发展的目标,开创全市精神文明建设的新局面,塑造**的良好形象。主要表现在以下三个方面:
一是让精神文明建设活"起来。本着贴近实际、走近百姓、提高亲和力的原则,通过大力开展品牌创建活动,使广大党员干部和群众都积极参与到精神文明建设中来。如铁山街道适应新形势下农村、农民工作的实际,提出了"把'第一时间'交给群众"这一品牌,通过坚持群众利益第一的原则,创新领导干部公开接访模式,严格接访工作制度,有效解决群众实际问题。自创建"把'第一时间'交给群众"品牌以来,街道党政领导成员公开接访160余次,接待群众来访53起,接访案件结服率达100,有效避免了越级上访和重复上访事件的发生,优化了社会环境。青岛、**两级党委政府先后在铁山街道召开现场会,推广其经验做法;中央宣传部下发通知,要求中央各大媒体对此进行集中宣传报道。"把'第一时间'交给群众"被评选为第二届"**市精神文明建设十大品牌"。
二是让精神文明建设"动"起来。在品牌创建过程中,始终坚持从基层抓起、从基础抓起、从活动抓起。如大村镇西南庄村开设的以"大大小小村内事,是是非非大家谈"为标题的"村民热话台",在村民和村干部之间架起一座沟通的桥梁,既提高了村民的参政议政能力,又充分发挥了舆论的导向作用和宣传的咽喉作用,在全村形成了一股文明之风、和谐之风,较好地密切了干群关系,维护了社会稳定。为此"村民热话台"被表彰为首届"**市精神文明建设十大品牌"。
三是让精神文明建设"亮"起来。坚持把精神文明建设置于促进全市经济社会发展的战略高度,并且把精神文明建设与物质文明建设、政治文明建设同步推进,重点解决群众反映强烈的热点难点问题,让百姓从中得到实惠。譬如获第三届"**市精神文明建设十大品牌"的"真诚贯通途"这一品牌,就是要通过修好路、多修路、快修路、养好路、管好路、收好费、服好务,不断塑造、展示、规范、传播、延伸、发展公路文明,做到真心服务群众,真诚服务社会,让"以人为本"的理念贯穿到公路工作各个层面,真正做到为经济建设服务,为社会发展服务,为人民生活服务,让**近1000公里的公路干线上处处涌动着文明热潮,处处盛开文明之花。
第二篇:精 ……此处隐藏10573个字……工现场实际操作技能根据全局电网规模不断扩大高电压等级电器设备迅猛增长趋势把职工教育工作重心放到现场培训上本着“干什么学什么缺什么补什么”原则积极开展生产一线在岗人员现场培训有效提高了职工技术水平五开通了网上校园充分利用局域网资源和计算机普及便利条件投资近30万元建设了巴彦淖尔电业局教育培训网创办了职工网上“学习园地”分岗位、分专业制作了网络学习课件和题库为广大干部职工搭建了一个先进快捷、全面系统学习课堂六引入竞争机制实行末位淘汰从xx年开始我局全面启动了变电运行岗位机制改革对变电运行人员每季度进行一次综合考评每次确定3-5名人员作为待岗对象进行离岗培训参与下次岗位竞争极大地促进了运行人员刻苦学习业务知识主动性和积极性
3、围绕优质服务抓创建在开展精神文明创建活动过程中我局坚持面向社会、服务用户在群众满意、政府放心上下功夫强化服务意识深化服务内容认真履行服务承诺不断规范服务行为使全局精神文明创建过程成为服务群众过程成为服务社会过程成为改善和提升企业形象过程一以“一高、两严、一恒”(即:“营业人员整体素质要高严格要求、严格管理持之以恒、常抓不懈”)为目标继续深入开展“供电规范化服务达标竞赛”活动截至xx年全局69个农村供电所按期全部建成了文明示范窗口二充分发挥好“95598”服务热线、供电营业窗口、紧急故障报修服务等服务窗口连心桥作用大力推进“真诚服务”和“蒙电服务进万家”工程在各窗口单位深入开展了行风建设“零”投诉、业务报装“零”差错;安全生产“零”事故、电费回收“零”欠费、廉政建设“零”违纪优质服务“五零”竞赛活动制定了客户服务闭环考核办法严格落实国网公司推出服务行为“十个不准”、“三公”调度十项措施、“供电服务十项承诺”有关规定要求工作人员对客户报装接电、设备抢修、事故处理、业务咨询、举报投诉限时进行处理和答复对超过考核时间要求部门(单位)和人员按照月度经济责任考核并在网上进行通报通过考核极大地提高了部门和职工对客户服务效率和质量三完善服务功能进一加强客户服务系统建设先后投资1000多万元建设了两期营销信息系统工程实现了市局--各供电局---基层所站信息数据实时传输并与中行、建行、农行、工行等四大银行实行数据联网和代收电费极大地方便了客户查询和缴费四充分发挥典型模范带动和引导作用为了提高窗口人员优质服务水平结合市委开展“优化环境”和创建“四型”企业活动要求我局在窗口单位和全局深入开展了“树社会服务形象做电业服务明星”与“十佳爱岗敬业职工”评比表彰活动经过各基层单位评比推荐和局党委考核去年全局有20名同志分别被授予“服务明星”和“十佳爱岗敬业职工”称号为了营造劳动光荣、劳动伟大氛围我们还认真从一线职工中抓好各级劳模选树工作xx年我局有1名职工被授予“***自治区劳动模范”6名职工被授予“***市劳动模范”1名职工被授予“****电力(集团)公司劳动模范”
此外我们还积极开展电力帮扶工程协助地方政府帮助边远农村(牧区)农(牧)民脱贫致富近年来我们先后投资45万元为后旗巴音前达门苏木和呼和温都尔镇进行了线路改造和变台安装;投资11万余元帮助五原银定图乡前进村村民发展养殖业和种植业;在节水抗旱期间垫资5226万元为全市农民打机井1500眼;在先进性教育活动期间我局又出资2万元扶持后旗呼和苏木农(牧)民发展养畜
三、立足“五个结合”推进各项工作增强精神文明创建工作实效性
1、与职工思想政治工作相结合 充分发挥思想政治工作“绿色通道 ”作用不断增强思想政治工作针对性和实效性切实做好职工思想政治工作针对广大职工所思、所想、所盼热点、难点问题坚持每季度进行一次职工思想状况调查工作并及时把基层职工思想动态向局党委和局领导班子成员汇报使局领导能及时了解职工思想解决职工思想问题促进职工思想稳定和队伍稳定并结合“三项制度”改革通过正面引导和广泛宣传使广大干部职工正确认识改革目和意义保证了“三项制度”顺利实施没有发生因工作不到位造成群众集体上访事件为了进一步扩大思想政治工作覆盖面方便职工反映情况今年春节过后我们又在局域网上设立了电子信箱开通了思想政治工作网上“绿色通道”
2、与职工道德建设相结合以贯彻落实《公民道德建设实施纲要》二十字方针和《电业职工职业道德规范》为主要内容大力开展思想教育和道德实践活动从xx年开始我们一年确定一个主题先后组织开展了“明礼诚信”、“敬业奉献”、“团结友善”、“勤俭自强”等主题教育各基层单位按照党委整体要求制定了相应活动安排和考核实施细则以不同形式开展了主题教育同时我们还以诚信教育和职业道德教育为主线注重加强职工“三观”、“三德”和“四职”教育提高职工综合素质教育职工树立爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会职业道德引导职工文明健康生活、诚实友善待人、认真负责工作做社会好公民、企业好职工、家庭好成员使每位职工都自觉成为企业文明传播者和实践者通过这些有效措施和方式全局上下形成了积极进取、健康向上精神风貌xx年6月我们举办了****电业局“首届营销服务技能大赛”把无形职业道德教育和职业技能培训通过有型载体活动运作和展示收到了良好效果
3、与行风建设相结合多年来我们通过认真践行“社会承诺制”、公开客户投诉电话、定期召开客户座谈会等形式切实解决了行业中在文明言行、服务质量、电费电价等方面存在突出问题并利用局域网设立了行风建设警示台贯彻落实行风建设预警制度等具体措施把问题解决在萌芽状态防止大行风事件发生行风评议连续四年取得了全市公共事业服务类行业第一好成绩
4、与加快电网建设相结合为了适应****市经济建设快速发展要求针对我局电网部分区域存在网架结构薄弱、供电可靠性不高、老旧设备较多等问题从xx年开始我局全面加快电力基本建设步伐先后建设投产了5项220kv、6项110kv输变电工程;并投入10亿多元对骨干电网及城乡电网分批(本站隆重推荐好范 文网:wWw.)进行建设和改造使城乡低压线损全面降低并于去年5月在直供旗县区实现了城乡居民照明电价同价全市农村通电率达到100%有效地提高了全市电网供电质量及供电可靠性缓解了供电紧张局面而且通过改造使农牧民及城市居民安全用电、经济用电得到极大改善同时也为地区经济快速发展奠定了坚实基础
5、与满足职工精神文化需求相结合近年来随着电业职工整体生活水平提高广大职工对精神文化生活需求和层次也越来越高为此我局坚持把职工文体活动作为企业文化重要组成部分坚持每两年举办一届职工文化艺术节活动xx年我局以“*****电业局第四节职工文化艺术节”为载体组织开展了以职工乒乓球赛、网球赛、足球赛、老年门球赛、女职工健身操比赛及职工书画、摄影、青年才艺大赛、征文大赛等系列活动丰富了职工业余生活扩大了企业社会影响有力推进了企业文化建设工作增强了企业向心力和职工凝聚力
成绩属于过去发展永无止境精神文明创建工作只有起点没有终点在今后工作中我们将努力学习借鉴兄弟单位先进经验和做法进一步研究和探索文明建设新思路和新途径做到荣誉面前不陶醉先进面前找差距成绩面前思发展以改革创新精神和真抓实干作风不断推动精神文明建设向更高层次迈进为开创****电力更加美好未来而努力奋斗!